Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over je NAKED Underwear bestelling.

Hoe bepaal ik de juiste maat voor mijn ondergoed?

Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel. We raden aan om je heup- en tailleomtrek op te meten voor de perfecte pasvorm. Onze stoffen hebben een hoge elasticiteit voor optimaal comfort.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden de volgende dag bezorgd. Voor bestellingen naar België rekenen we gemiddeld 1 tot 2 werkdagen.

Kan ik mijn ondergoed retourneren of ruilen?

Uit hygiënisch oogpunt kan ondergoed alleen geretourneerd worden als de verpakking ongeopend is en de verzegeling niet is verbroken. Je hebt 30 dagen de tijd om je retour aan te melden.

Welke materialen gebruikt NAKED Underwear?

Wij maken gebruik van hoogwaardige, ademende materialen zoals biologisch katoen, modal en microvezel. Onze stoffen zijn geselecteerd op duurzaamheid en een 'second skin' gevoel.

Zijn de verpakkingen discreet?

Ja, al onze bestellingen worden verzonden in een neutrale, milieuvriendelijke verpakking zonder opvallende logo's aan de buitenkant, zodat je privacy gewaarborgd blijft.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Je kunt veilig betalen via iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard), PayPal en achteraf betalen via Klarna.